Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
09-10
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
09-10
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
09-10
Sunday
09-10
