Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.